필독!!! 제품을 구매하기 전 꼭 읽어주세요.

제품을 받으시면 세탁전 반드시 제품에 이상이 없는지 확인을 해주세요.

세탁전 검수하다 이염이 발견된 경우 사진을 찍어 보내주시면 교환 또는 환불이 가능하지만 세탁후 발견한 이염으로는 교환 및 환불이 불가합니다 ㅠㅡㅠ

침구류는 부피가 크고 원단 특성상 홑겹이 많기 때문에 세탁 도중 제품이 찢기거나 구멍이 생기는 문제가 발생할 수 있습니다. 

그래서 용량이 넉넉한 세탁기에 세탁망을 반드시 사용하셔야 합니다.

세탁 도중 생긴 문제는 제품의 하자가 아니기 때문에 어떠한 사유로도 교환 / 환불이 불가합니다.

반드시 세탁전에 제품을 꼼꼼히 확인 후 사용해 주세요.





1. 배송

배송 기간은 주문 후 평균 3~7일 정도(일요일,공휴일 제외) 소요됩니다. 

제작 기간이 그 이상으로 지연되는 경우 유선상으로 안내해드립니다.

10만원 이상 구매시 무료 배송으로 진행 됩니다.

다만, 제주 및 도서 산간 지역은 배송비 3,000원이 추가됩니다. (러그는 별도 비용 추가)

2. 교환 / 환불

단순변심에 의한 상품의 교환 및 환불은 제품, 포장이 훼손되지 않은 새상품의 상태에서 실제 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 가능합니다.

반품/교환은 홈페이지에서 신청해주시거나, 고객센터로 연락 주시면 빠르게 도와 드릴게요~ 단순 변심에 의한 교환 및 환불의 경우 배송비 6000원 차감 후 환불해 드립니다. 

다만 저희 업체 계약된 택배가 아닌 타 택배로 임의 접수시, 택배 비용이 추가로 발생할 수 있으니 반품 요청은 꼭 저희를 통해 진행해 주세요.

특히 화이트 침구류는 사용시(오염시) 교환/환불이 불가능합니다. 제품 하자ㆍ오 배송 등 의 사유로 교환(환불)하시는 경우 배송비는 무료입니다.

무료배송 이벤트 상품의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불시 왕복 배송비가 청구됩니다.

선착순 이벤트에 해당된 제품을 환불할 경우, 이벤트 물품을 함께 보내주셔야 환불 처리가 됩니다.

단, 이벤트 물품이 오염이 된 경우 해당되는 금액만큼 차감 후 환불처리 됩니다.

반품/교환 주소지

(05026) 서울시 광진구 자양로 113, 현대하이엘 1702호 이공사홈(204home)

믿고 구매해 주셔서 감사합니다.

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